보통 주문결제완료 상태에서 주문 취소가 가능하여,
이후 주문상태(상품준비중 또는 출고완료)에서 주문취소 요청 시 고객센터로 전화 및 1:1상담하기를 통해 문의를 주시게 됩니다.

a. "상품준비중"인 상태의 주문 취소 요청 시
고객님의 문의가 접수되면  발송을 중지하도록 통보하게 됩니다.
이때, 간혹 주문취소 및 발송중지 통보를 실수하여 상품이 발송되는 경우가 있습니다. 이 경우 상품 수령 즉시 고객센터로 문의 바라며, 해당 상품은 반송 시 배송비를 저희 트렌드코디에서 부담합니다.

b. "출고완료"인 상태의 주문 취소 요청 시
상품이 이미 발송되어 이 경우는 주문 취소에 해당하지 않습니다.
먼저 동일하게 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
그리고, 배송되는 상품을 직접 반송해 주셔야 하며, 이 때의 반송배송비는 고객님의 부담입니다. 해당 상품이 저희 트렌드코디 물류센터로 도착 확인된 후 환불되오니 참고해 주시기 바랍니다.
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