보통 출고완료 문자메세지나 이메일 발송 시점을 기준으로 익일부터 조회됩니다.
그러므로 당일 출고되었으나 조회가 되지 않는 것은 배송이 안된 것이 아니며
당일 야간 혹은 익일오전부터 화물추적 조회를 이용해 주시기 바랍니다.

또한 출고완료된 날로부터 2일 후에도 화물추적 조회가 되지 않을 경우는

ⓐ송장번호를 잘못 입력하여 조회가 안되는경우
ⓑ정상적인 상품출고가 되지 않은 상태에서 미리 송장번호를 입력한경우

입니다. 이러한 경우

［메인페이지좌측］-［상품/배송문의］를 통해
배송정보 오류를 고객님께서 신고접수해 주시면 정확한 배송확인 안내를 받으실 수 있습니다.